近年、IT化や少子高齢化などにともない、消費生活に関する様々なトラブルが増えています。
2022年４月に成年年齢が20歳から18歳に引き下げられたことや、警察を名乗る電話など詐欺の手口が巧妙化していることから、若年層がトラブルに巻き込まれる事例も多数発生しています。

本市においても、消費生活に関する専門知識を有する相談員が常駐し、悪質商法などのトラブルに対し、解決のための助言や情報提供・あっせんなどを行っています。

契約をする際に不安を感じたとき、買い物の際の事業者とのやりとりで問題が生じた
とき、周りの人が被害にあっていると感じたときは、下記の窓口までご相談ください。

万が一トラブルに巻き込まれた場合…

窓口名称：新宮・東牟婁地域消費生活相談窓口（商工観光課内）
電話番号：①１８８（イヤヤ）
※日によっては、他の消費生活センターに繋がる場合があります。
　　　　　②0735－29－7176（直通）
開設時間：午前８時30分～午後４時（土日祝日・年末年始を除く）
開 設 日：平成29年７月３日～

※メールでの相談受付も可能です。
　氏名と相談内容、連絡先（メールアドレス可）をお書きの上、下記アドレスまでお送りください。
syouhisya★city.shingu.lg.jp　（★を＠に変えて送信してください。）